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2014中国服务创新论坛召开

2014-11-03 21:37:12

——把握互联经济趋势 推动服务创新实践

2014年10月31日,旨在探索、交流互联经济时代服务创新理论、实践与政策的“第四届中国服务创新论坛”在清华大学成功举行,论坛由中国服务创新研究小组发起、清华大学技术创新研究中心、万豪会下载主办,《清华管理评论》和法海风控网联合主办。

当前,中国正迎来服务创新的巨大机会窗口,特别是移动互联的广泛应用正在深刻改变服务创新的规则与格局,一个基于互联经济和服务创新的大变革时代已经来临。本届论坛以“互联经济时代的服务创新”为主题,邀请了政府部门、高等院校、顶级智库以及产业界的19名嘉宾就相关议题做报告,140余名代表出席论坛。

开幕式由清华大学技术创新研究中心主任陈劲教授主持,清华大学经济管理学院副院长高建教授代表学院对会议的召开表示热烈祝贺,清华大学技术创新中心吴贵生教授、万豪会下载副理事长李志军研究员分别代表会议主办方致辞。本次研讨会面向高端学者和产业前沿,力求突出学术新思想和产业影响。会议设一个主会场(主旨发言)和两个分会场(专题演讲),嘉宾们针对不同主题做了精彩发言。

 

在31日上午举行的主旨发言环节中,嘉宾们对创新驱动和服务业发展进行开了研讨。在第一个单元中,全国人大财经委副主任辜胜阻教授做了题为“创新驱动战略与金融服务创新”的报告,探讨了创新驱动背景下大力技术创新和服务创新的双轮驱动战略和路径;西安交大孙海鹰教授以“创业创新企业、科技服务业与产业创新生态系统”为题,阐述了创新生态系统背景下创业型创新企业的发展模式以及科技服务业的作用机理;中国电子科技集团总裁助理巨建国研究员专门从科技服务评价标准的角度,阐释了“科技标准化评价和科技大数据”的关系。在第二个单元中,中山大学中国第三产业发展研究中心主任李江帆教授分析了中国生产服务业的发展特征,总结了中国生产服务业的发展经验,指出了问题并提出相应对策;北京健康服务产业技术创新战略联盟的 王伟(微博主任就我国健康服务业的现状和对策进行了深入分析;百度研究院的沈志勇博士先容了百度大数据引擎及基于百度大数据的智能分析技术,同时结合产业案例分析先容大数据相关技术应用的经验。

在31日下午的分会场一中,嘉宾们以“基于大数据的互联网金融创新”和“传统服务业的互联网化”为主题展开交流研讨。在单元一中,好贷网CEO李明顺先生专门针对互联网对金融服务业的影响和颠覆进行了分析和展望;法海风控创始人兼总经理高强博士探讨了基于互联网的大数据金融风险控制和信用管理的模式,引起了与会者的强烈反响;易宝支付CTO陈斌先生对支付与征信服务的创新模式进行了系统分析。在单元二中,北京大学App与微电子学院李伟平教授从服务科学的角度出发,先容了情境感知的智慧养老服务创新模式;北京市科学技术研究院副研究员刘建兵基于产业创新体系框架,分析了我国智能化养老服务的创新困境;VIPKID联合创始人兼CTO霍振中先生探讨了互联网对儿童教育行业的深远影响;上海麦汇信息科技有限企业CEO张翼翔总经理就农牧行业的互联网发展模式进行了探讨。

在31日下午的分会场二中,嘉宾们以“服务设计与服务营销”以及“产业服务创新与竞争力”为主题展开了研讨。在单元一中,清华大学艺术与科学中心设计管理研究所副所长王国胜做了题为“从工业设计到服务设计:思维范式创新”的报告;清华大学经管学院营销系李飞教授从服务定位理论出发,研究了服务性品牌实行定位点选择机理;中国社科院财贸所李勇(微博)(微博)坚副研究员探讨了下一代互联网对服务创新的意义。引起与会者的强烈反响。在单元二中,中国科学技术信息研究所陈峰研究员认为竞争情报是大变革时代中国智力服务业创新发展的增长点;浙江工商大学李靖华教授对我国制造企业服务化转型的机理进行了分析;启迪控股副总裁,中关村上市企业协会秘书长杜朋先生基于丰富的数据,分析了中关村上市企业领导力与服务创新的竞争能力,引起与会者的强烈共鸣。

经过一天的深入研讨,与会者在以下方面达成了共识。第一,新一轮科技革命和产业变革正在加速推进,特别是以移动互联、大数据、云计算为特征的新一代信息网络技术飞速发展,成为催生产业变革、驱动服务创新的重要引擎,一个有别于以往传统工业的新型文明形态正在日益形成。第二,作为全球最大的新兴经济体,中国将迎来互联经济时代服务创新的巨大“机会窗口”,创新驱动发展战略的实施以及移动互联网技术的广泛应用正深刻改变我国服务创新的规则与格局。第三,包括制造业、农业和传统服务业在内的各行业都越来越重视通过服务创新实现转型升级、打造新的竞争优势;基于互联网和大数据的各种新兴服务业态不断涌现,正在成为新的经济增长点。第四,基于中国本土实践的与互联网相关的服务创新实践日益丰富,迫切需要从理论上加以总结提炼、系统说明和前瞻引导。

【中国服务创新论坛先容】

中国服务创新论坛是由中国服务创新研究小组发起成立、主要依托清华大学技术创新研究中心及国内相关研究机构举办的服务创新领域高端学术论坛,是国内外专家学者、企业、政府部门研讨服务创新理论、实践、政策的高端交流平台,是国际和本土服务创新最新研究成果传播展示的重要窗口,是发现、培育和凝聚服务创新研究与实践人才的有效途径。

【中国服务创新研究小组先容】

中国服务创新研究小组是一个由致力于服务创新理论与政策研究的国内中青年学者构成的学术群体,主要开展以下工作:一是推进服务创新理论研究与创造;二是促进服务创新标准制定与应用;三是开展服务创新决策与管理咨询;四是搭建服务创新的高端学术论坛;五是建设中国本土服务创新案例库。

 


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